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Ou bien ils peuvent se rendre auprès du conseiller qui leur remettra un document comportant leur code confidentiel. En général, le code client figure sur les extraits de compte expédiés par la poste (en haut à gauche). Si le code est introuvable, la Société Générale fournira un formulaire de demande de réexpédition.
Il est possible de composer l'identifiant du client au moyen du clavier de l'ordinateur. Un pavé numérique est affiché à l'écran pour vous permettre de taper le code confidentiel. Le code d'accès peut uniquement être entré en utilisant ce clavier. Le mot de passe est déterminé par le titulaire du compte.